Acidez profissional

Os psicólogos descobriram que se uma pessoa estendesse a mão e você a espetasse com um alfinete, a pessoa recolheria a mão. Se você contasse isso aos estudantes, eles ririam. Mas se chamasse a pessoa de sujeito, a alfinetada, um estímulo, e a retirada da mão, uma resposta, os estudantes não ririam: anotariam tudo, com ar solene.

Shepher Mead (How to get the future before it gets to you)